【移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)】傳統(tǒng)零售如何做好移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

  當(dāng)今，傳統(tǒng)零售企業(yè)在層出不窮的營(yíng)銷(xiāo)模式中，不斷尋求創(chuàng)新探索，繼此前的微博營(yíng)銷(xiāo)大行其道之后，微信公眾平臺(tái)又一躍而起令眾企業(yè)趨之若鶩。無(wú)論是擁有百萬(wàn)級(jí)客戶(hù)的大型企業(yè)，還是幾十人規(guī)模的中小型企業(yè)，都希望通過(guò)適當(dāng)?shù)娜肆拓?cái)力投入收獲滿意的果實(shí)。

  相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，企業(yè)微信公眾號(hào)具有強(qiáng)大的媒體屬性——10萬(wàn)個(gè)粉絲等于一張地方性報(bào)紙;100萬(wàn)個(gè)粉絲等于每天一條全國(guó)性的報(bào)紙頭條新聞。微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)成本低廉，微信軟件本身的使用是免費(fèi)的；營(yíng)銷(xiāo)定位精準(zhǔn)，可以通過(guò)后臺(tái)的用戶(hù)分組和地域控制實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送;營(yíng)銷(xiāo)方式人性化，用戶(hù)可以許可式選擇和接受，信息到達(dá)率比微博更高。迄今為止，微信公眾賬號(hào)的數(shù)量已超過(guò)1000萬(wàn)個(gè)，而這其中很大一部分屬于企業(yè)公眾賬號(hào)。對(duì)于企業(yè)而言，一分耕耘就希望能有一分收獲，在微信一再?gòu)?qiáng)調(diào)不是營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、始終將用戶(hù)體驗(yàn)放在第一位的當(dāng)下，如何既能遵守微信高服務(wù)、高體驗(yàn)的原則，又能通過(guò)企業(yè)公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)快速輸出商業(yè)價(jià)值，打造一個(gè)高大上的微信賬號(hào)，就成了傳統(tǒng)零售企業(yè)絞盡腦汁的事。

  傳統(tǒng)百貨巨頭紛紛推出的集門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、活動(dòng)推送、電子會(huì)員卡、在線購(gòu)物及支付于一體的微信公眾號(hào)購(gòu)物平臺(tái)，可謂助推微信O2O進(jìn)展，效果不錯(cuò)。不過(guò)更多的傳統(tǒng)百貨公眾號(hào)并未實(shí)現(xiàn)微信購(gòu)物和微信支付，例如王府井平臺(tái)只實(shí)現(xiàn)了位置導(dǎo)航和門(mén)店信息展示，購(gòu)物就得去實(shí)體店。而一些傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)公眾號(hào)則是“葉公好龍”，既愛(ài)又怕，感覺(jué)無(wú)從下手，沒(méi)有及時(shí)去落地執(zhí)行、培育。

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